Términos y Condiciones

Zona de entrega

Todo el término peninsular español. En un futuro se ampliara a Canarias Baleares y el Extranjero.

Plazos de entrega

Los productos son enviados generalmente en plazo de 48/72 horas en dias laborables después de la recepción de su pago. Los plazos de entrega indicados son orientativos.

Dirección de entrega y pedidos 

Los pedidos se entregaran en el domicilio designado por el cliente a la hora de hacer el pedido. No asumimos responsabilidad alguna cuando la entrega no pueda efectuarse debido a que los datos facilitados no sean correctos, inexactos o incompletos. 

Contenedores y presentación

Las cajas, botellas, envases y presentación, pueden sufrir cambios de diseño y materiales de fabricación sin previo aviso, por decisión del envasador.

Devolución de productos y reclamaciones

Si después de realizar su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Para realizar una devolución normal, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original con una copia del albarán de entrega.

Una vez recibido el paquete en nuestras instalaciones y previa comprobación del estado del mismo reintegraremos al cliente el importe del pedido.

En cualquier caso, garantizamos la devolución de productos defectuosos y envíos erróneos haciéndonos cargo de los gastos de envió, siempre que el cliente nos comunique su decisión dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del envío.

Para realizar la devolución solicítela por email en comercial@biomancha.es o al teléfono 653076326